Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen (Cancellation Policy)

1. Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise:

Gäste können ihre Buchung bis zu 14 Tage vor dem Check-in kostenfrei stornieren. Der volle Buchungsbetrag wird in diesem Fall zurückerstattet.

2. 50 % Rückerstattung bis 7 Tage vor Anreise:

Bei einer Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Check-in erhalten Gäste 50 % des Buchungsbetrags zurück. Die restlichen 50 % werden einbehalten.

3. Keine Rückerstattung bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise:

Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Check-in, ist keine Rückerstattung möglich.

4. No-Show (Nichterscheinen):

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der gesamte Buchungsbetrag einbehalten.

5. Ausnahmen:

In besonderen Fällen (z. B. nachweisbare Notfälle) können individuelle Lösungen angeboten werden. Bitte nimm in solchen Situationen Kontakt mit uns auf.